23h45, le 31 décembre. Vous sortez chercher le champagne resté dans la voiture, la porte claque, les clés sont sur la table du salon. Combien va coûter le serrurier ? C’est LA situation où les arnaques prospèrent — et celle où la transparence fait toute la différence.
Ce que dit la grille : oui, l’horaire compte — et c’est normal
Un dépannage de nuit, de dimanche ou de jour férié coûte plus cher qu’un dépannage du mardi à 14h : l’artisan se déplace quand tout le monde fait la fête, et c’est une composante légitime du prix. Le problème n’est pas la majoration — c’est la majoration découverte sur place. Chez nous, l’horaire est intégré au tarif annoncé par SMS avant le déplacement : vous savez ce que coûte votre réveillon écourté avant que quiconque ne prenne la route. Le détail des composantes du prix est sur notre page tarifs (l’ouverture d’une porte claquée démarre à 79 € TTC en conditions standard).
Le piège classique des soirs de fête
Les nuits de réveillon sont le terrain de chasse favori des plateformes de dépannage : vous êtes pressé, en tenue de soirée, des invités attendent — toutes les conditions pour accepter n’importe quoi. Les signaux d’alerte :
- Pas de prix annoncé avant le déplacement (« on verra sur place ») ;
- « Frais de déplacement » facturés avant même tout diagnostic, puis devis exorbitant une fois le technicien devant votre porte ;
- Remplacement de serrure annoncé d’office pour une simple porte claquée — dans la grande majorité des cas, une porte claquée s’ouvre sans rien casser ni remplacer ;
- Paiement exigé en liquide, pas de devis écrit, pas de facture détaillée.
Notre check-list complète est dans la Méthode Will, notre méthode anti-arnaque.
Le bon réflexe, même à minuit
- Respirez — dix minutes de plus ne changent rien, une signature précipitée si ;
- Photographiez la serrure avec votre téléphone (celui-là, vous l’avez sur vous) ;
- Demandez un prix écrit avant le déplacement — un professionnel sérieux sait estimer une ouverture sur photo, à minuit comme à midi ;
- Comparez si le montant vous semble anormal — un deuxième appel prend deux minutes et peut économiser beaucoup.
Et l’assurance, un soir de réveillon ?
Si la porte est claquée et verrouillée (clés perdues en soirée, par exemple), pensez aux garanties de vos cartes bancaires et à l’assistance de votre contrat habitation : certaines prennent en charge le dépannage serrurerie, y compris les jours fériés. Notre facture détaillée vous sert de justificatif — voir aussi notre article porte claquée ou fermée : ce que ça change.
Bloqué dehors un soir de fête à Aix-en-Provence ou alentour ? 06 46 45 52 09 — nous répondons aussi le 24, le 25 et le 31 décembre. Photo, tarif par SMS, et vous retournez à table en connaissance de cause.
