Vous venez de subir un cambriolage ou une tentative d’effraction ? William intervient 24h/24 à Aix-en-Provence et dans un rayon de 50 km pour sécuriser immédiatement votre logement et remettre en état porte et serrure — avec la facture détaillée dont votre assurance a besoin.
☎ 06 46 45 52 09 — intervention d’urgence jour et nuit.
Les bons réflexes avant notre arrivée
- Ne touchez à rien et n’entrez pas si vous suspectez une présence : appelez le 17 ;
- Déposez plainte au commissariat ou en gendarmerie (ou pré-plainte en ligne) : le récépissé est indispensable pour l’assurance ;
- Photographiez les dégâts (porte, serrure, accès) avant toute réparation ;
- Déclarez le sinistre à votre assureur dans le délai prévu au contrat — généralement 2 jours ouvrés pour un vol ;
- Faites sécuriser les accès — c’est là que nous intervenons, sans détruire les preuves utiles.
Ce que nous faisons sur place
- Sécurisation immédiate — remise en fonctionnement d’une fermeture fiable, de jour comme de nuit ;
- Remplacement de la serrure ou du cylindre forcé — voir notre page changement de serrure ;
- Conseil de renforcement — serrure certifiée A2P, blindage de porte, protection des points faibles repérés par les cambrioleurs ;
- Facture détaillée mentionnant matériel et main-d’œuvre, pour votre dossier d’indemnisation.
Même dans l’urgence, la Méthode Will s’applique : tarif annoncé par écrit avant le déplacement, devis signé avant travaux. Le stress d’un cambriolage ne doit jamais devenir l’occasion d’une seconde mauvaise surprise.
L’assurance prend-elle en charge le serrurier ?
Dans la plupart des contrats habitation, les frais de remise en état des accès après effraction sont couverts (souvent via la garantie vol ou l’assistance). Conservez plainte, photos et notre facture : c’est le trio gagnant du dossier. En cas de doute, appelez l’assistance de votre assureur — certaines mandatent directement un serrurier, vous avez toutefois le droit de choisir le vôtre.
Questions fréquentes
En combien de temps pouvez-vous sécuriser mon logement ?
Nous annonçons un délai réaliste dès l’appel selon votre commune et l’heure ; la sécurisation elle-même est généralement rapide une fois sur place.
Faut-il attendre le passage de l’assurance pour réparer ?
Non pour la mise en sécurité, qui est urgente et attendue par l’assureur — d’où l’importance des photos avant intervention. Pour des travaux lourds (porte complète), un accord préalable de l’assureur est parfois préférable : nous vous aidons à y voir clair.
Cambriolage ou tentative à Aix ou alentour ? Appelez le 06 46 45 52 09 — nous sécurisons, vous soufflez.
